TERMOS DE SERVIÇO

1. OBJETO

Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma Paragon, que oferece ferramentas de diagnóstico e direção estratégica para empresas. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.

2. DEFINIÇÕES

• Paragon: Refere-se à plataforma, seus produtos e serviços.
• Usuário: Pessoa física ou jurídica que utiliza os serviços.
• Projeto: Instância de diagnóstico estratégico criada pelo usuário.
• Conteúdo: Informações inseridas pelo usuário durante o processo.

3. NATUREZA DO SERVIÇO

A Paragon oferece ferramentas de estruturação de pensamento estratégico. O serviço:

• Não constitui consultoria empresarial ou financeira.
• Não oferece recomendações de investimento.
• Não substitui assessoria jurídica ou contábil.
• Não garante resultados específicos de negócio.

A qualidade dos resultados depende exclusivamente da qualidade e honestidade das informações fornecidas pelo usuário.

4. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário é responsável por:

• Fornecer informações verdadeiras e precisas.
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Usar o serviço de forma ética e legal.
• Não compartilhar acesso com terceiros não autorizados.
• Decisões tomadas com base nos resultados obtidos.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

• Da Paragon: A metodologia, perguntas, frameworks, interface e código são propriedade exclusiva da Paragon.
• Do Usuário: O conteúdo inserido pelo usuário permanece de sua propriedade. A Paragon não utiliza conteúdo de projetos para treinar modelos ou compartilhar com terceiros.

6. PAGAMENTOS E REEMBOLSOS

• Pagamentos são processados via Stripe com segurança PCI DSS.
• Planos individuais são pagamentos únicos, não reembolsáveis após início do processo.
• Assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento, sem reembolso proporcional.
• Em caso de problemas técnicos graves, analisaremos reembolsos caso a caso.

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Paragon não se responsabiliza por decisões empresariais tomadas com base nos resultados do processo, perdas financeiras decorrentes do uso do serviço, danos indiretos, consequenciais ou punitivos, ou falhas causadas por informações incorretas fornecidas pelo usuário.

8. MODIFICAÇÕES

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência. O uso continuado após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

9. FORO

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo/SP.